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Reservierungsbedingungen

Artika Natura Gran Canaria   *** Suites & Spa Resort

 

 

BITTE LESEN SIE UNSERE RESERVIERUNGS - UND RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN! EINE BUCHUNG ÜBERNIMMT, DASS SIE MIT DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND!

 

 

Flex rate:

BUCHUNGS- UND STORNOBEDINGUNGEN

 

 

 

Um zu buchen, benötigen wir eine gültige Kreditkartennummer mit einem gültigen Ablaufdatum. Zum Zeitpunkt der Buchung benötigen wir eine Anzahlung von 30% der Gesamtkosten. Der Restbetrag wird sechs Wochen vor Ankunft in Rechnung gestellt. 

Wenn der Tag der Ankunft weniger als 6 Wochen ist, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

 

 

Änderung des Ankunftsdatums einer Reservierung: unter den Bedingungen der Verfügbarkeit.
 
- Reservierung bei Anreise ab 6 Wochen: Wir berechnen 59,- € Verwaltungskosten.
 
- Reservierungen, weniger als 6 Wochen vor der Ankunft vorgenommen werden, gelten als Stornierung und werden gemäß den aktuellen Bedingungen behandelt.
 
 

 

 

STORNIERUNG DER UNTERKUNFT

 

Mehr als 30 Tage vor Ankunft: Kosten der ersten Nacht.

Zwischen 30 und 22 Tagen vor Ankunft 50%.

Zwischen 21 und 16 Tagen vor Ankunft 75%.

Zwischen 15 und 0 Tagen vor Ankunft: 100% und im Falle von "No Show": 100%.

 

 

Nicht erstattungsfähige Reservierung:

 

Wenn Sie die Buchung abgeschlossen haben, werden 100% der gesamten Reservierung berechnet. Wenn die Kreditkarte abgelehnt wird, werden Sie gebeten, das Hotel / Resort mit einer gültigen Kreditkarte zu kontaktieren. Wenn keine Antwort eingeht, wird die Reservierung automatisch nach 25 Stunden storniert.

 

 

Besondere Verkaufs- und Stornierungsbedingungen: Eine Stornierung ist für dieses Angebot nicht mehr möglich. Die von Ihnen angegebene Kreditkarte verlangt eine Anzahlung von 100% Die Stornierungs- oder Änderungsgebühr entspricht dem Reservierungswert von 100.00%.

  

  

*

  

 

Eine Ausnahme von den Stornierungsbedingungen ist nicht möglich. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die auch gegen Naturkatastrophen, Transportschäden etc. versichert ist.

 

 

 

Nota: En el caso de que la empresa comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales o imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedara anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reservation.

 

 

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Wir kümmern uns immer um Ihre speziellen Wünsche und / oder Wünsche. Eine Anmeldung ist jedoch keine Garantie, dies ist abhängig von der Verfügbarkeit .. Wir geben keine Garantie für spezielle Zimmernummern im Voraus ...

 

 

 

                    14:00 hrs.

Check-in time on the day of your arrival
De Check-in tijd op de dag van aankomst
Hora de llegada el día de su llegada
Check-in Zeit am Tag Ihrer Ankunft

 

 

                     11:00 hrs.

Check-out time on the day of your departure 
De uit check tijd op de dag van vertrek
Hora de salida el día de su partida
Check-out Zeit am Tag Ihrer Abreise 

 

 

*** Außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption zwischen 19:00 und 08:00 Uhr ist die Buchung Ihres Zimmers nur in Verbindung mit einem Transfer möglich. Der Fahrer wird Ihnen den Schlüssel übergeben. *** 

 

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* Wichtiger Hinweis:
  
 Die Annahme der Reservierung zu den oben genannten Bedingungen impliziert die Akzeptanz der vorbeugenden Sicherheits- und Hygienemaßnahmen, die in der Einrichtung durchgeführt werden, u.a.: Temperaturmessung bei der Ankunft in der Einrichtung; Verpflichtung zur Einhaltung eines zwischenmenschlichen Abstands von zwei Metern zu anderen Kunden und/oder Mitarbeitern; Nutzung der ausgewiesenen Wege innerhalb der Einrichtung; Überwachung der Hygienemaßnahmen an Händen und Atemwegen; und die Nutzung der Gemeinschaftsräume je nach Kapazität. 
  
Diese Maßnahmen können in Abhängigkeit von verschiedenen lokalen, regionalen oder staatlichen Vorschriften je nach Bestimmungsort geändert werden.
 
 
   

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Bedingungen: (Voucher) Corona-Gutschein
 
gültig für ein (1) Jahr und einlösbar für einen zukünftigen Aufenthalt, je nach Verfügbarkeit des Hotels, bis zum 30.06.2021     
           
  - Mit dem Code können Sie 1 Reservierung vornehmen.
  - Sie müssen den gleichen Zimmertyp wählen.
  - Wenn die neue Reservierung teurer ist als der Wert des Gutscheins, zahlen Sie die Preisdifferenz.
  - Wenn die neue Reservierung billiger wird, erstatten wir Ihnen die Differenz nicht zurück.
  - Sie kann nicht storniert oder geändert werden.
  - Eine Kombination aus einer Stornierungsbestätigung für Ihre Versicherung und einem Voucher ist natürlich nicht möglich !
  - Wenn Sie eine Stornierungsbestätigung angefordert oder erhalten haben, erlischt der Anspruch auf diesen Voucher.

  

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Star Resorts Canarias sl   Cif.:  B76128230  I Calle Irlanda 9 35100 Playa del Ingles I Gran Canaria